Вопросы и ответы

Что такое «кэшбэк»?

Cashback (кэшбэк) в переводе с английского означает возврат наличных. Это скидка в виде возврата покупателю части денег, которые он потратил на покупку.

Безопасно ли это?

Это абсолютно безопасно. Мы не запрашиваем и не храним личные и платежные данные. Все операции по оформлению заказа и оплате вы осуществляете непосредственно в выбранном интернет-магазине.

При покупке с кэшбэком цены завышаются?

Нет, цены в интернет-магазинах остаются точно такими же, как при покупке без участия «Клуба скидок». Проверить это легко - сравните цены, зайдя в магазин с другого компьютера или смартфона.

Сколько денег мне будет возращено с покупки?

Размер кэшбэка зависит от условий магазина. Это может быть процент от суммы заказа или фиксированная сумма.

Например, с покупок на AliExpress мы возвращаем 6% (за покупку мобильных телефонов - 3,77%). А в интернет-магазине Sports Territory сумма кэшбэка фиксированная и составляет 70 грн за оплаченный заказ.

Точный размер кэшбэка можно узнать в описании выбранного магазина.

Что нужно сделать для получения кэшбэка?

Перед покупкой нужно зайти на klubskidok.com.ua, выбрать нужный магазин и перейти в него. А дальше покупайте, как обычно. Переход и покупка будут зафиксированы, и в течение 2 часов кэшбэк поступит на ваш счет в «Клубе скидок».

Откуда берется кэшбэк?

Каждый раз, когда вы переходите с «Клуба скидок» в интернет-магазин и делаете покупку, мы получаем от магазина комиссионные за привлеченного клиента. Этими комиссионными мы и делимся с вами.

Какой интерес у магазинов?

Каждый магазин закладывает в стоимость товара расходы на рекламу. Как правило, это 3-10% цены товара. Эти деньги магазин выплачивает либо рекламным агентствам, либо партнерам, которые занимаются привлечением покупателей. Мы и являемся таким партнером, который привлекает покупателей в магазин с помощью кэшбэка.

В результате все в выигрыше: магазин совершил продажу, вы получили обратно часть потраченных денег, а мы получили часть комиссионных.

Когда я смогу забрать свой кэшбэк?

Кэшбэк зачисляется на счет в течение 2 часов после совершения покупки со статусом «В ожидании». Этот статус означает, что магазин подтвердил заказ. После того, как истечет срок, отведенный на возврат или обмен товара, магазин выплатит нам комиссионные, и статус кэшбэка изменится на «Доступно». Этот статус означает, что деньги доступны к выводу.

В среднем кэшбэк становится доступен к выводу через 4-5 недель. Точный срок зависит от условий выбранного магазина.

Как можно вывести деньги?

Деньги можно вывести на мобильный телефон, карту Visa/MasterCard любого украинского банка (включая Приватбанк) или Webmoney.

Какая минимальная сумма вывода?

Минимальная сумма вывода — 20 гривен.

Есть ли комиссия за вывод денег?

Комиссии за вывод денег нет.

В какой валюте выплачивается кэшбэк?

Кэшбэк выплачивается в гривнах. Если заказ оплачивается в иностранной валюте, то сумма кэшбэка конвертируется в гривны по курсу Нацбанка Украины на день покупки.

Будет ли зачислен кэшбэк при оформлении заказа в магазине по телефону?

За заказы, оформленные по телефону, магазины не выплачивают комиссионные, поэтому в таком случае кэшбэк не начисляется.

Чтобы получить кэшбэк, необходимо оформлять заказ только через интернет. Подтверждать заказ по телефону можно.

Будет ли зачислен кэшбэк при покупке в кредит?

При покупке товара в кредит магазины не выплачивают комиссионные, поэтому кэшбэк не начисляется.

Что делать в случае необходимости изменения заказа?

Нужно сначала отметить старый заказ в магазине, а затем зайти на klubskidok.com.ua, перейти в выбранный магазин и заново оформить заказ.